FAQ

Oui. Nos formules sont propres, douces et conçues pour convenir aux peaux plus jeunes et plus délicates. Nous utilisons des ingrédients approuvés par les dermatologues et évitons les irritants connus tels que les parabènes, les silicones et les alcools agressifs.

Notre gloss Uniquely You réagit au pH naturel de tes lèvres et de tes joues pour créer une teinte rose personnalisée qui t’est propre. C’est scientifiquement prouvé, pas de la magie — mais la sensation est celle des deux.

Oui, mais c’est subtil. La plupart de nos gloss présentent un léger parfum de pastèque-baies ou de vanille. Pas de fragrances synthétiques entêtantes — juste une touche qui s’estompe délicatement.

Nos produits sont formulés pour être doux et non irritants, avec des ingrédients hydratants et apaisants comme la vitamine E, l’huile de ricin et l’extrait de fleur de grenade. Cependant, si tu as des sensibilités particulières, nous te recommandons toujours de faire d’abord un test cutané.

Non. Nous sommes 100 % sans cruauté. Aucun de nos produits ou ingrédients n’est testé sur les animaux à aucun stade de la production.

Pas du tout. Nos textures sont conçues pour être moelleuses, lisses et confortables – jamais lourdes ni collantes.

Oui. Toutes nos formules sont approuvées par des dermatologues, vegan, cruelty-free et formulées sans parabènes, silicones, talc, microplastiques ni alcool. Nous suivons les directives strictes de l’UE pour garantir sécurité et performance.

Pour des raisons d’hygiène, nous acceptons uniquement les retours de produits non ouverts et non utilisés dans les 10 jours suivant la livraison. Pour demander un retour, contacte-nous à hello@unicosmetics.com.

Au lancement, nous livrons dans les pays de l’UE et au Royaume-Uni. Nous travaillons à une expansion à l’international — inscris-toi à notre newsletter pour recevoir les mises à jour. Les frais de livraison et les délais varient selon le poids et la destination et seront calculés lors du paiement.

Tu recevras un e-mail de confirmation avec un lien de suivi dès que ta commande sera expédiée.

Nous sommes vraiment désolés ! Envoie-nous un e-mail à hello@unicosmetics.com avec ton numéro de commande et une photo du problème. Nous allons arranger ça.

Les commandes sont généralement traitées sous 1 ou 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon le pays, mais comptent généralement entre 3 et 7 jours ouvrables au sein de l’UE.

Toute personne en phase avec nos valeurs de beauté clean, de créativité et d’affirmation de soi. Pas besoin de millions d’abonnés : il te suffit d’une voix unique, d’un contenu de qualité et d’un amour sincère pour la marque.

En tant que membre de la communauté, tu peux obtenir : Un accès anticipé aux lancements de produits ; Des reposts et mises en avant sur nos canaux officiels, comme sur un e-commerce classique.

Rends-toi sur notre page Partenaires (https://unicosmetics.com/creators) et remplis le formulaire rapide. Pense à inclure tes réseaux sociaux, une courte note sur qui tu es et pourquoi UNICOSMETICS te parle. Nous examinons toutes les candidatures et te contacterons directement si ça correspond.

Pour certains créateurs, oui. Nous proposons des collaborations rémunérées et des partenariats d’affiliation en fonction de l’engagement de l’audience et des objectifs de campagne. Tu peux indiquer ton intérêt lors de ta candidature.

La #UNIFam, c’est notre communauté officielle de créateurs et d’ambassadeurs : un espace où les créateurs de contenu, les beauty lovers et les fans d’UNICOSMETICS se retrouvent pour se connecter, collaborer et grandir avec nous. Que tu sois à fond dans les tutos makeup, les avis tout frais ou que tu adores simplement partager ton glow, la #UNIFam, c’est ta place.