Envíos y devoluciones
¿A dónde realizan envíos?
En el momento del lanzamiento, realizamos envíos a los países de la Unión Europea y al Reino Unido. Estamos trabajando en nuestra expansión internacional; suscríbete a nuestra newsletter para mantenerte al tanto. Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según el peso y el destino, y se calcularán al finalizar la compra.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los pedidos se procesan generalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables. Los plazos de entrega varían según el país, pero suelen tardar entre 3 y 7 días laborables dentro de la Unión Europea.
¿Cuál es tu política de devoluciones?
Debido a las normas de higiene, solo podemos aceptar devoluciones de productos sin abrir y sin usar en un plazo de 10 días tras la entrega. Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nosotros en hello@unicosmetics.com.
Mi pedido llegó dañado o incompleto. ¿Qué debo hacer?
¡Lo sentimos mucho! Por favor, envíanos un correo electrónico a hello@unicosmetics.com con tu número de pedido y una foto del problema. Haremos lo que sea necesario para solucionarlo.